Account verwijderen
Hoe je je Zorghouvast Zorgmap-account en je gegevens laat verwijderen.
1. In de app verwijderen
Log in, ga naar Instellingen en kies Mijn account verwijderen. Bevestig met het vakje en het woord VERWIJDEREN.
Daarna worden je account en de gegevens die erbij horen verwijderd. Mijn gegevens verwijderen is een aparte functie: die wist je gegevens maar laat je account staan.
2. Verzoek per e-mail
Kun je niet meer inloggen of heb je de app niet meer? Mail dan naar zorghouvast@gmail.com. Vermeld het e-mailadres van het account en of het om je account of om bepaalde gegevens gaat. Kun je niet meer bij dat adres, zeg dat erbij, dan spreken we een identiteitscontrole af. Mail geen wachtwoord of medische documenten mee.
E-mail voor verwijderingsverzoek opstellenDeze knop opent je e-mailprogramma en verstuurt niets automatisch. Zodra we je account kunnen vaststellen, voeren we het verzoek uit en krijg je daarvan bericht.
3. Wat er verwijderd wordt
- Je account en je aanmelding.
- Je zorgprofielen en alles wat erin staat: medicatie en medicatiewijzigingen, allergieën, aandoeningen, waarschuwingen, diagnoses, operaties, behandelingen, therapieën, hulpmiddelen, medische geschiedenis, contacten, zorgverleners, afspraken, documenten, notities, herinneringen, check-ins, metingen en symptomen.
- Je noodkaart en de deelcode ervan.
- Jouw toegang tot de zorgmap van iemand anders, en de toegang die jij aan anderen gaf.
4. Wat bewaard blijft
Betaalbewijzen en abonnementsgegevens bewaren we zolang de wet dat vraagt.
Van geüploade documenten verdwijnt de registratie. Het wissen van het bestand zelf uit de privéopslag is nog niet opgelost, dus we kunnen niet garanderen dat zo een bestand meteen uit de opslag verdwijnt.
Gegevens over jou die in de zorgmap van iemand anders staan, vallen niet onder jouw verzoek; die worden apart beoordeeld.
5. Je abonnement
Accountverwijdering zegt je abonnement niet automatisch op. Zeg het eerst op bij Mijn abonnement in de app.
